salah satu bentuk pengawasan pelayanan publik di instasi pemerintah dilakukan oleh Penyelenggara Negara yaitu Ombudsman, Ombudsman berfungsi mengawasi penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Penyelenggara Negara dan Pemerintah baik Pusat maupun daerah termasuk yang diselenggarakan oleh Badan Usaha Milik Negara serta badan Swasta atau perseorangan yang diberi tugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu. tampak gambar disamping salah satu tim ombudsman provinsi NTB memberikan penjelasan terkait instrumen penilaian bagi Dinas Kesehatan kepada Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian (Bpk.Sujiman, S.K.M). dan selanjutnya dari kegiatan tersebut kemudian dilaksanakan pengarahan di Aula Pertemuan Bakti Husada – Dinas Kesehatan Kab.Sumbawa Barat yang dihadiri kepala seksi, staf seksi teknis pemberi pelayanan publik dan didampingi oleh Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Dinas Kesehatan yaitu Sekretaris Dinas (Ibu Hj. Erna Idawati, S.E.) sehingga pertemuan tersebut berjalan denganlancar.